Современные предприниматели часто работают по старинке. Их маркетинговые и рекламные бюджеты используются неэффективно. Ни о какой системе маркетинга речи вообще не идет.

      Это приводит к тому, что маркетинг в компании становится черной дырой. Он требует постоянных инвестиций и затрат, но не приносит бизнесу прибыль.

      Отсутствие выстроенной системы маркетинга не дает регулярных продаж и постоянного потока клиентов. А в худших случаях, к сожалению, приводит бизнес к работе «в минус» или закрытию.

     Представьте, что система маркетинга - это дорогой часовой механизм, он просто обязан работать точно и слаженно. И если в системе производителя одежды  что-то работает не так, то шестеренки нуждаются в ремонте или замене.

     И для этого не надо тратить миллионы и привлекать инвестиции.

     Сейчас есть все возможности, чтобы компания зарабатывала больше денег.

    Для этого необходимо всего лишь выстроить эффективную СИСТЕМУ маркетинга.

Общие проблемы с продажами

— нет продаж, низкие продажи;
— не знаете, как увеличить продажи;
— понимаете, что рынок изменился. Но не знаете, как к нему адаптироваться, чтобы быть на волне;
— нет роста бизнеса;
— знаете, что вам нужен маркетинг. Но не понимаете, как его применить в вашем бизнесе;
— не знаете, как применять современные инструменты маркетинга и продаж;
— не понимаете как отстроиться от конкурентов или опередить их;
— не понимаете свою целевую аудиторию;
— не ведете учет показателей в бизнесе;
— непонятно, как грамотно применить то, что узнаете по маркетингу в вашем бизнесе;
— нет структуры и системности в действиях;
— нет четкой цели и понимания, куда хотите двигаться. Но знаете, что хотите, чтобы бизнес работал иначе. 

Мало новых клиентов

— не работает сайт / одностраничник;
— нет сайта / одностраничника или вы считаете, что он вам не нужен. Особенно, если у вас розничный магазин;
— денег на интернет-рекламу расходуеся очень много, а результат не виден;
— ведете социальные сети, но продаж в них нет;
— не ведете социальные сети и считаете, что это не для вашего бизнеса;
— участвуете в выставках, а результата нет. Думаете, что выставки — это лишняя затрата для вас;
— не хотите работать постоянно делая скидки, это не про вас. А как проводить другие акции и какие именно не знаете.

Клиенты мало покупают, 

средний чек низкий

— не ведете базу клиентов в CRM. Тетрадка, номера в телефоне / сматрфоне или excel-таблице - этого достаточно;
— регламенты работы нужны другим компаниям. У вас все работают уже по несколько лет, ко всему привыкли и всем все понятно;
— коммерческое предложение, прайс и прочие документы для переговоров - пустая трата сил, никто этим сейчас не пользуется;
— техника продаж не отслеживается, потому что все сотрудники грамотные и работают, как считают нужным. Вы же платите им деньги за их профессионализм;
— скрипты продаж вам не нужны, никто уже не работает по бумажке. Продажники должны продавать как умеют, не нужно им в этом мешать.

Клиенты не возвращаются снова


— e-mail-маркетинг не дает результат: конверсия открываемости писем слишком мала, чтобы тратить на это силы и деньги. А заказов после рассылок вообще нет;
— дисконтные карты и программа лояльности не стимулируют людей вернуться за покупками еще раз;

— не пользуетесь инструментом - звонки и визиты вежливости;
— проведение акций для возврата клиентов не дают результат.

  • эксперт по системному маркетингу;
  • руководитель и коуч маркетингового агентства "ТОМ СОЙЕР";
  • автор методики "системный маркетинг по увеличению прибыли на 30%"; 
  • провела более 250 мастер-классов за последние пять лет; 
  • более 400 положительных отзывов от участников мероприятий; 
  • успешные кейсы клиентов: лучший результат клиента - увеличение продаж за время работы в 2,88 раза.
Ссылка на это место страницы: #dlya_kogo

95% практики, 5% теории

     Мы не учим основам. Мы не изучаем что такое спрос, предложение, а также основы экономической теории. Мы не проходим прочий теоретический материал, который преподают в рамках дисциплин в колледжах и вузах.

     Мы изучаем только то, что позволит вам на практике сделать маркетинг в вашем проекте или бизнесе и получить результат в виде роста прибыли.

     На уроках не будет "воды", только практические знания, которые на 100% можно внедрить в бизнес с гарантией результата.

Проверенная программа

     За 9 потоков тренинга мы обучили больше 215 предпринимателей и маркетологов и опытным путем выяснили, что лучший результат дает система

     лекция + домашнее задание + проверка + обратная связь.

     Домашнее задание дается после каждого занятия. Вы прикрепляете выполненное д/з на проверку в вашем личном кабинете и получаете на него обратную связь.

Ссылка на это место страницы: #Program

Вводная часть 

3 урока


Вводное 

Маркетинг для предпринимателей

Делегирование маркетинговых задач




В результате:


 - Вы провели первичный аудит и оценку работы вашего бизнеса / проекта по шкале от 0 до 5 по 44 пунктам; 

 - Осознали, на каких этапах нужны действия; 

 - Проставили плановые сроки внедрения инструментов маркетинга в работу;

 - Разобрались, какие цели и задачи будет решать маркетинг в вашей компании; 

 - Составили организационную структуру бизнеса; 

 - Выявили, каких звеньев не хватает и как они будут функционировать (в штате или на аутсорсинге); 

 - Составили график планерок и списки обсуждаемых вопросов;

 - Составили список маркетинговых задач, которые требуют стратегического и оперативнго решения;

 - Распределили задачи по исполнителям в соответствии с проработанной организационной структурой;

 - Составили вакансии (задачи и функции для делегирования) и подали объявение на поиск первично необходимых сотрудников, аутсорсеров или подрядчиков;

 - Проработали систему оплаты сотрудников.

Общий маркетинг 

12 уроков


Анализ рынка и бизнеса:


  1. Описание целевой аудитории (b2b / b2c)
  2. Анализ конкурентов
  3. Составление комплекса маркетинга 7P
    Анализ точек контакта
  4. SWOT-анализ
  5. Формулирование уникального торгового предложения
  6. Составление и внедрение воронки продаж для каждого канала привлечения клиентов
  7. Бонус: Тайный покупатель. Анкеты для аудита торговой точки

Фундамент бизнеса: 


  1.  Позиционирование:
  2. Брендинг
  3. Ассортиментная
  4. Маркетинговая стратегия
  5. Подведение итогов





В результате:


 - Вы сформировали таблицы, которые описывают потребности вашей целевой аудитории;

 - Выделили те, что вы удовлетворяете своей работой, те, что собираетесь закрывать и те, которые не будете решать;

 - Сводки сделаны в максимальном формате: оптовая ЦА - плановая и фактическая, розничная ЦА - плановая и фактическая;

 - Проанализировали онлайн и офлайн конкурентов компании / проекта;

 - Увидили, в каком рыночном окружении находитесь;

 - Нашли сильные и слабые стороны конкурентов; 

 - Проанализовали все аспекты и составили план действий по отстраиванию от них;

 - Вдохновились и составили список пунктов, которые будете в дальнейшем реализовывать в своей работе;

 - Вы описали основные составляющие вашего бизнеса: продукт, цену, место, инструменты продвижения, людей, процессы, физические доказательства;

 - Провели анализ действующих точек контакта, составили план их актуализации и доработок;

 - Вы составили матрицу, которая помогла определить сильные и слабые стороны компании с точки зрения внутренней среды, возможности и угрозы внешней среды;

 - Анализ таблицы помог определить, какие действия предпринять для усиления позитивных факторов и устранения недостатков;

 - Оперируя принципом свойства - преимущества - выгоды и опираясь на анализ конкурентов Вы сформулировали уникальное предложение для ваших клиентов;

 - Вы обозначили метрики (показатели), которые реально объективно замерить и оценить в вашем бизнесе;

 - Составили таблицу или прописали этапы воронки в crm-системе и начали оцифровывать ваш бизнес;

 - Сделали инструкции и провели обучение сотрудников;

 - Ведете ежедневный учет показателей и их анализ;

 - На основании предоставленных шаблонов и инструкций Вы наняли тайного покупателя и произвели независимую оценку вашего бизнеса;

 - Сделали выводы и составили план исправления ошибок, провели планерку с сотрудниками.

Привлечение клиентов 17 уроков


Продающий сайт

Сайты-одностраничники (лэндинги)

SEO-оптимизация

Контекстная реклама

Продажи в социальных сетях (SMM)

Мерчендайзинг

Выставки

Продажи через сторонние площадки

Грамотная полиграфия

Системные распродажи и скидки. Акции по привлечению клиентов

Партнерские программы

Геолокационные сети

Реклама на ТВ и радио

Наружная реклама

Мастер-классы и обучение

Подведение итогов


В результате:


 - Вы определились с присутствием онлайн и выбрали, что будете делать для себя: полноценный продающий сайт или одностраничник;

 - Выбрали и оплатили запоминающееся доменное имя;

 - Проработали грамотную структуру для вашего сайта, зафиксировали фукнционал, разработали подробное ТЗ для подрядчиков;

 - Провели подбор исполнителей, заключили договор на работу;

 - Запустили работу по сайту и приступили к формированию контента;

 - Через 4-6 недель получили готовый продающий сайт и приступили к запуску трафика на сайт;

 - Параллельно прописали систему работы по сайту, закрепили исполнителей за каждым участком;

 - Вы подобрали семантическое ядро;

 - Наняли подрядчика и делегировали исполнение;

 - Запустили контекстную рекламу;

 - Разработали инструкцию по внутренней seo-оптимизации сайта;

 - Делегировали исполнение, получили работу, проверили правильность;

 - Через 3-6 месяцев сайт появился в бесплатной поисковой выдаче на первых страницах;

 - Запустили работу социальных сетей, в которых есть ваша целевая аудитория, готовая к покупкам;

 - Разместили выгодную рекламу в социальных сетях;

 - Разработали правила мерчендайзинга для вашего продукта;

 - Внедрили систему в мерчендайзинге, повысили продажи минимум на 10-15% за счет грамотной выкладки товара;

 - Подготовились к участию в выставке или городскому мероприятию;

 - Приняли участие в выставке / городском мероприятии. Расширили клиентский портфель, оформили предзаказы, сделали первые отгрузки новым клиентам;

 - Подобрали сторонние площадки и разместили информацию на них о компании. Получили первые заявки;

 - Подготовили технические задания для разработки грамотной полиграфии, оформили дизайн с помощью подрядчиков, запустили в печать, получили готовую продукцию для работы;

 - Сформулировали список акций для привлечения клиентов. Вместе с регулярными распродажами внесли их в маркетинговую стратегию;

 - Нашли партнеров, провели переговоры, запустили совместные акции, получили новых клиентов и первые продажи;

 - Разместили информацию о вашей компании в геолокационных сетях. Получили трафик из них бесплатно;

 - Разработали наружную, тв- и радио-рекламу. Запустили в работу. Получили отклик;

 - Провели мастер-классы для привлечения новых клиентов. Пополнили клиентский портфель, сделали продажи;

 - Подвели итоги блока "Привлечение клиентов", выстроили систему действий, распределили задачи между сотрудниками и подрядчиками на основании разработанных инструкций.

Обслуживание клиентов

10 уроков


Правильная база клиентов

Инструкции, регламенты работы

Продающие КП и прайс-лист

Техника продаж

Скрипты продаж

Инструменты маркетинга, помогающие продавать больше, проще и грамотнее

Внутренние тренинги для сотрудников

Улучшение сервиса и клиентоориентированность процессов

Обучение клиентов онлайн

Подведение итогов


В результате:


- Вы собрали всю клиентскую базу;

- Выбрали и завели удобную для вас CRM-систему, которая позволяет сотрудникам вести работу с клиентом по принципу одного окна, контролировать процесс на каждом этапе, а вам, как руководителю - видеть общую картину вашего бизнеса и прогнозировать продажи;

- Внедрили инструменты маркетинга в CRM и настроили интеграции. Это автоматизировало бизнес-процессы, освободило время сотрудников от рутины и повысило эффективность работы, а значит и продажи выросли;

- Вы разработали регламенты работы и инструкции для сотрудников. Теперь бизнес идет по "вашим правилам", каждый выполняет свои задачи без проволочек. Вы получаете предсказуемый результат + лояльных клиентов;

- Вы зраработали продающее коммерческое предложение, которое помогает отделу продаж быстрее и качественнее продавать продукт, разговаривая с потенциальными клиентами на языке выгод;

- Вы проработали с отделом продаж технику продаж, актуализировали 5-ти шаговую модель и обслуживание клиентов стало грамотным, а закрытых сделок теперь больше. Продажники отталкиваются от потребностей клиентов, а не своего настроения или опыта;

- Вы разработали скрипты продаж - сценарии общения с клиентами в разных ситуациях. Это помогает сотрудникам быть профессиональными в момент коммуникации. Теперь они умеют закрывать даже самые сложные возражения;

- Вы внедрили в работу отдела продаж инструменты "Ценность как объяснение цены", "ХПВ" и "Сторителинг". Они помогаеют продавать ваш продукт больше, чаще и дороже;

- Вы разработали обучающие материалы для сотрудников (или гайд-бук), провели внутренние тренинги для сотрудников, повысили их компетенции. Теперь все работают по стандартам компании, и при возникновении сложностей имеют под рукой инструмент с ответами на все вопросы. В том числе улучшили сервис и повысили клиентоориентированность;

- Вы провели обучение ваших клиентов и они стали покупать больше, понимая ценность вашего продукта.

Удержание и возврат клиентов 5 уроков


Программа лояльности для постоянных клиентов

Акции по удержанию и возврату клиентов по принципу ODC

Визиты и звонки вежливости

E-mail- и sms-маркетинг

Подведение итогов


В результате:


- Вы разработали программулояльности для ваших клиентов, которая позволила учеличить объем продаж текущей клиентской базой до 67%;

разработали обучающие материалы или гайд-бук

- Вы разработали акции по удержанию и возврату клиентов и включили их в маркетинговую стратегию на сезон. В том числе провели тестовые акции по принципу ODC и продажи повторно тем, кто уже был в вашем клиентском портфеле;

- Вы составили скрипт и совершили сервисный обзвон ваших клиентов. Произвели актуализацию клиентской базы и удалили из нее "мертвые души". Часть клиентов оформила повторные покупки в течение двух недель;

- Вы составили e-mail- и sms-стратегию. Разработали шаблоны для рассылок. Провели рассылки с информированием об акциях по принципу ODC.

Заключение 

2 урока


Формирование итоговой системы маркетинга компании. 

Контроль за работой системы

Итоговое занятие



В результате:


- Вы внедрили все инструменты маркетинга в бизнес в тестовом режиме и оценили их эффективность;

- Из эффективных инструментов составили систему, которая подконтрольна и эффективна;

- На основании прописанных регламентов с использованием штатных и аутсорсинговых ресурсов система в маркетинге работает с вашим минимальным участием и приносит регулярный рост продаж.

Индивидуальные 30 минутные консультации по:

  • финансам от Елены Махориной;
  • юридическим вопросам от Анны Шишкиной и Алены Каретниковой;
  • корпоративному маркетингу от Ольги Жильцовой.

Записи вебинаров по:

  • тайм-менеджменту от Олега Лялика;
  • стилю делового человека от Галины Галышиной;
  • здоровью, питанию, источникам внутренней энергии и спорту от Алексея Бородина и Натальи Новаковской.

Выстроенную базовую систему маркетинга в компании

     Вы получите выстроенную систему маркетинга, которая будет включать следующие блоки:

- прочный "фундамент";

- привлечение клиентов;

- обслуживание клиентов;

- удержание и возврат клиентов.

Сертификат об успешном окончании тренинга

     Всем ученикам, которые успешно выполнят домашние задания и пройдут итоговое интервью-тест со мной - Ириной Пищук, я выдам Сертификат о прохождении курса. 

Багаж практических инструментов

     190+ документов, чек-листов, шаблонов, примеров ТЗ и инструкций — всё, что нужно для выстраивания эффективной системы маркетинга в бизнесе!

Доступ к тренингу в личном кабинете на 3 месяца

     После окончания тренинга доступ к материалам останется у вас на 3 месяца. Тысячи Мб полезной информации, к которым вы сможете возвращаться в любое время, если потребуется.

Книгу с автографом автора по системному маркетингу в подарок!

     Все ученики получают в подарок бумажный вариант моей книги "Системный маркетинг на примере производителей одежды"

3 лучших ученика курса получат специальные подарки по окончании календарного года от Академии системного маркетинга!

     Какие? Это сюрприз!

     Лучшие однозначно будут проинтервьюированы мной и информация о них будет опубликована на YouTube-канале Академии!

от 39 990 бонусных рублей на счет!


При полной оплате курса любого тарифа на ваш счет в личном кабинете нашей онлайн-платформы начисляются бонусные рубли, которыми можно полностью оплачивать следующие покупки в нашей академии.

Ссылка на это место страницы: #kurs

Вы можете оформить обучение на курсе в кредит с помощью онлайн сервиса кредитовария Вкредит.рф. Нажмите на кнопку справа, заполните анкету и Вами свяжется менеджер сервиса, совместно с которым Вы сможете оформить документы и отправить заявку в банки для получения персональных условий кредитования.

Ссылка на это место страницы: #lesson_free
Ссылка на это место страницы: #Otzivi

Милана Башорова

ООО "Велес-текстиль", г. Нальчик


Константин Елагин

Руководитель бренда детской дизайнерской одежды 

Just Parrents, г. Москва

Ольга Покотыло

маркетолог, г. Санкт-Петербург

Инна Васильева

менеджер фабрики "Душка-Махрушка", г. Иваново

Ссылка на это место страницы: #lesson_free